广州网络外包服务  
     
产品介绍
中国电信网络及IT维护外包服务(以下简称“IT维护外包服务”)利用中国电信覆盖全国的一站式服务体系、运维体系、多年来积累的运维经验和专家队伍,为大客户提供端到端网络通信系统的维护、管理、保障的一站式整体服务.
IT维护外包服务包括:
桌面软硬件维护服务
  与PC及外设有关的系统支持、数据恢复、系统重建等服务,包括提供PC软硬件、外设的故障解决,办公平台的采购决策支持,PC操作系统、办公软件的选择和安装,企业内部数据的备份和恢复。
网络设备租赁及维护服务.
  提供网络设计、网络组建、网络设备租赁、维护等硬件服务(硬件范围含路由器、以太网交换机、硬件防火墙、VPN硬件网关),包括网络设备软硬件安装、配置,网络设备的故障解决,网络设备的升级支持与日常维护.
个性服务
1.系统应用运营管理服务
  建立能完成一定功能、满足企业基本应用的系统,如企业内部邮件系统、小型OA系统等,并提供系统的运营管理与维护服务。
  提供针对用户已有的具体信息应用系统的信息技术支持及顾问服务。
  随着客户业务需求的不断变化,可能订单中部分环节的工作并不是客户本身最擅长的,或者是临时性的,项目外包服务以项目为单位替客户解决这些棘手的问题。
2.人员外包服务
  根据客户要求,广州电信为客户提供专人驻场式服务,就如同客户有一个专门的IT服务部门工程师在现场,具体工作时间随客户的工作时间而定(周六、日及国家法定假日除外),工程师的服务内容依客户需求而定。